Часто задаваемые вопросы

С 30.06.2020 для заезда в санаторий "Русь", согласно положениям нормативно-правовых актов, Гости  обязаны при себе иметь следующие документы:

• санаторно-курортная карта (с отметкой о флюорографии)
• оригинал справки/отметка в документах об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14-ти дней. Выдана данная справка/отметка должна быть за 3 дня до отъезда.

Выдать ее может врач по месту жительства в поликлинике или иной медицинской̆ организации. А также, при оформлении санитарно-курортной карты терапевт делает пометку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14-дней.

ВАЖНО, если Вы забронировали санаторно-курортный отдых до 30.06.2020 г., то мы примем Вас в санатории при наличии следующих документов:

• санаторно-курортная карта (с отметкой о флюорографии)

• справка об эпидокружении (информация об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда).

·отрицательный результат лабораторных обследований в отношении  СОVID-19, полученный не позднее чем за 2 суток до даты отъезда в санаторий "Русь".

Для получения данных справок необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства.

ВАЖНО! Отсутствие данных документов и результатов исследований повлечет отказ в поселении Гостя.

Мы рекомендуем Вам иметь при себе подтверждение о бронировании путевки от санатория (или ваучер от туристической фирмы). Данный документ может понадобиться Вам при передвижении к месту отдыха.

Согласно положениям нормативно-правовых актов мы принимаем Гостей из всех регионов Российской Федерации.

Санаторий «Русь» принимает граждан иностранных государств на общих основаниях. При соблюдении обязательных условий:

• иностранный гражданин имеет вид на жительство или иные законные основания для пребывания на территории РФ;
• иностранный гражданин, на момент приезда в санаторий "Русь", обязан при себе иметь: справку об эпидокружении. Данная справка должна быть выдана на территории РФ.

Нет, не будут.

На 1 этапе не будут оказываться следующие виды процедур и услуг:

• групповые сеансы в Акватермальном комплексе (только индивидуальные сеансы);
• аниматоры детского клуба работают только на открытом воздухе.

Остальные виды групповых процедур/услуг будут оказываться с учетом соблюдения социальной дистанции.

Минимальная продолжительность проживания в санатории - от 3 дней и дольше (в зависимости от типа путевки).

Сложностей не будет. К услугам Гостей бесплатная охраняемая стоянка на территории санатория.

Бассейны санатория "Русь" будут работать в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.

Выход Гостей неограничен. Но мы рекомендуем нашим Гостям не покидать территорию санатория без острой необходимости.

Продажа экскурсий временно прекращена.

Количество Гостей, единовременно проживающих в санатории не регламентируется требованиями Роспотребнадзора.

Диетическое питание будет осуществляться по системе «шведский стол» с соблюдением дополнительных мер безопасности:

• сан. обработка линии раздачи, обеденных залов;
• соблюдение норм социальной дистанции;
• на входах в залы питания установлены устройства для бесконтактной гигиены рук.

Помимо одноместного размещения Гостей в номере, мы предлагаем следующие типы размещения:

• два человека в одном номере на основных местах;
• два человека в одном номере на основных местах + Гости на дополнительных местах, максимальное число которых зависит от типа номера. 

В этих случаях допускается размещение Гостей являющихся сопровождающими лицами или членами одной семьи. Фамилии, возраст и пол значения не имеют.

Согласно рекомендациям Роспотребнадзора от 20.05.2020 года, санаторий обязан обеспечить возможность приобретения отдыхающими средств индивидуальной защиты (масок и перчаток) в достаточном количестве.

Да, в рамках услуги Рум-сервис.

Вся деятельность санатория "Русь" с момента его открытия и большая часть процедур направленны, в первую очередь, на повышение иммунитета каждого Гостя.