21 апреля, 2024
Оценка: 3⭐
Рейтинг санатория Русь по сравнению с другими здравницами С. Кавказа не более 3 баллов. Мне есть, с чем сравнивать, поскольку на протяжении многих лет отдыхал в санаториях Кисловодска, Ессентуков, Железноводска. Хуже санатория Русь может быть только санаторий Плаза в Кисловодске.
1. Санаторно-курортный комплекс и территория - 3, 5 балла. Комплекс спроектирован и построен не для отдыхающих пожилого возраста, поскольку в течение дня по переходам и лестницам из одного корпуса в другие приходится проходить (процедурные кабинеты, бассейн, столовая) в среднем 5 тыс. шагов.
Сами корпуса имеют эффект аквариума из-за строительных материалов. В помещениях жарко, влажно, в номерах и местах общего пользования топили пока температура воздуха снаружи не достигла 28 С, ссылаясь на то, что отопительный сезон пока не закончен. Явно бездумный перерасход электро-тепловой энергии. В часы пик в столовой не только не протолкнуться, но и дышать нечем.
2. Лечение - 3 балла. Длительный первичный прием врача-куратора. Отсутствие вторичного приема врача по окончанию лечения и дальнейших рекомендаций. Результаты анализов и исследований врачом, поскольку не было запланировано повторное посещение, в мне не выдали, как это делают в других санаториях региона.
Базовое лечение довольно скудное. Некоторые процедуры приходилось ждать в очередях. Большая часть необходимых процедур за дополнительную плату.
Санаторные службы явно не справляются с потоком отдыхающих, видимо плохо выстроена организационно- управленческая структура в санатории.
3. Питание - 2,5 балла. Диетических блюд для диабетиков минимум. Превуалируют блюда из общей диеты. Качество блюд ниже среднего. Разнообразие блюд отсутствует. Запах при входе в столовую отвратительный и не способствует нормальному приему пищи. Первые блюда можно оценить на 3,5 балла, хотя они явно не дотягивают до средней кулинарной линейки.
4. Уборка в местах общего пользования и номерах - 3, 5.
В течние 2-х недель в номере одна из смен не убиралась дважды. Постельное белье заменили только за 2 дня до отъезда, что не приемлемо для санатория.
5. Персонал, за некоторым исключением, отзывчивый, но профессионально подготовлен средненько.
В санатории отсутствует "душа", организация санаторно-курортного отдыха схематичная, заточена на предоставление не очень качественных услуг с целью покрытия стоимости путевки и зарабатывании на дополнительных платных услугах.
ПОСЕЩЕНИЕ САНАТОРИЯ РУСЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!